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Last Updated: November 30, 2025
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1. Naturaleza del Servicio y Licencia GPL
BigMasterWeb se especializa en la redistribución de software necesario para el desarrollo de sitios web, incluyendo temas y plugins de WordPress.
Licencia General Pública (GPL):
Todos los productos de software (temas y plugins) disponibles en BigMasterWeb se distribuyen bajo la Licencia Pública General GNU (GPL).
No vendemos las licencias de propiedad intelectual de los desarrolladores originales; redistribuimos el software bajo la libertad que otorga la licencia GPL.
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2. Creación de Cuentas
Al crear una cuenta con nosotros, debe proporcionarnos información que sea precisa, completa y actual en todo momento. El incumplimiento de esto constituye una violación de los Términos, que puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta.
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3. Pagos, Suscripciones y Facturación
BigMasterWeb ofrece productos individuales y planes de membresía (suscripciones).
Procesamiento de Pagos:
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Si adquiere una membresía recurrente, esta se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación, a menos que usted la cancele antes de la fecha de renovación.
Cancelación:
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de su cuenta. Tendrá acceso a las descargas y beneficios de la membresía hasta que finalice el periodo ya pagado.
4. Política de Reembolsos y Devoluciones
En BigMasterWeb queremos que esté completamente satisfecho. Sin embargo, debido a la naturaleza digital de nuestros productos (bienes intangibles irrevocables), ofrecemos reembolsos bajo las siguientes condiciones:
Emitiremos un reembolso completo si:
- El producto está roto, no funciona o no se puede instalar, y
- Nuestro equipo de soporte no ha podido resolver el problema dentro de las 48 horas posteriores a su reporte.
No emitiremos reembolsos si:
- Ha cambiado de opinión después de la descarga.
- El producto funciona correctamente pero no incluye una característica que usted esperaba.
- Reclama la falta de una clave de licencia, ya que los productos GPL no requieren claves para funcionar.
Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la compra original.
5. Soporte del Producto
Los productos se proporcionan “tal cual”, sin garantías de ningún tipo.
Soporte incluido:
Soporte básico para verificar que el archivo se instale correctamente y corresponda a la versión descrita.
Soporte no incluido:
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6. Propiedad Intelectual
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