TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Last Updated: November 30, 2025
Bienvenido a BigMasterWeb. Por favor, lea detenidamente estos Términos y Condiciones («Términos», «Condiciones») antes de utilizar el sitio web https://bigmasterweb.com operado por BigMasterWeb («nosotros», «nuestro»).
El acceso y uso del Servicio están condicionados a su aceptación y cumplimiento de estos Términos. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o utilicen el Servicio. Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos.
1. Naturaleza del Servicio y Licencia GPL
BigMasterWeb se especializa en la redistribución de software necesario para el desarrollo de sitios web, incluyendo temas y plugins de WordPress.
Licencia General Pública (GPL):
Todos los productos de software (temas y plugins) disponibles en BigMasterWeb se distribuyen bajo la Licencia Pública General GNU (GPL).
No vendemos las licencias de propiedad intelectual de los desarrolladores originales; redistribuimos el software bajo la libertad que otorga la licencia GPL.
Usted es libre de utilizar estos productos en tantos dominios como desee.
No proporcionamos, arrendamos, liberamos ni revendemos claves de licencia (license keys) de los desarrolladores originales. Las claves de licencia solo son necesarias para recibir actualizaciones automáticas y soporte directo de los autores originales. Los productos funcionan completamente sin dichas claves.
2. Creación de Cuentas
Al crear una cuenta con nosotros, debe proporcionarnos información que sea precisa, completa y actual en todo momento. El incumplimiento de esto constituye una violación de los Términos, que puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta.
Usted es responsable de salvaguardar la contraseña que utiliza para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción bajo su contraseña.
3. Pagos, Suscripciones y Facturación
BigMasterWeb ofrece productos individuales y planes de membresía (suscripciones).
Procesamiento de Pagos:
Los pagos realizados en BigMasterWeb se procesan a través de proveedores externos de pago, incluyendo PayPal y ePayco. Al completar una compra, la transacción se procesa directamente entre usted y el proveedor de pago seleccionado, y queda sujeta a sus respectivos términos y políticas.
BigMasterWeb no almacena información sensible de pago como números de tarjetas de crédito o credenciales financieras.
Renovación Automática:
Si adquiere una membresía recurrente, esta se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación, a menos que usted la cancele antes de la fecha de renovación.
Cancelación:
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de su cuenta. Tendrá acceso a las descargas y beneficios de la membresía hasta que finalice el periodo ya pagado.
4. Política de Reembolsos y Devoluciones
En BigMasterWeb queremos que esté completamente satisfecho. Sin embargo, debido a la naturaleza digital de nuestros productos (bienes intangibles irrevocables), ofrecemos reembolsos bajo las siguientes condiciones:
Emitiremos un reembolso completo si:
- El producto está roto, no funciona o no se puede instalar, y
- Nuestro equipo de soporte no ha podido resolver el problema dentro de las 48 horas posteriores a su reporte.
No emitiremos reembolsos si:
- Ha cambiado de opinión después de la descarga.
- El producto funciona correctamente pero no incluye una característica que usted esperaba.
- Reclama la falta de una clave de licencia, ya que los productos GPL no requieren claves para funcionar.
Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la compra original.
5. Soporte del Producto
Los productos se proporcionan “tal cual”, sin garantías de ningún tipo.
Soporte incluido:
Soporte básico para verificar que el archivo se instale correctamente y corresponda a la versión descrita.
Soporte no incluido:
No ofrecemos personalización, desarrollo a medida ni resolución de errores propios del desarrollador original. Para soporte avanzado, recomendamos adquirir el producto directamente del autor original.
6. Propiedad Intelectual
Todos los logotipos, marcas comerciales y nombres de marcas mencionados en este sitio son propiedad de sus respectivos dueños. BigMasterWeb no está afiliado, asociado ni respaldado por los desarrolladores de los productos listados.
El uso de nombres comerciales o marcas registradas es únicamente con fines descriptivos y de referencia, conforme a la licencia GPL y al uso justo.
7. Uso Aceptable
Usted se compromete a no utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados.
Está estrictamente prohibido el uso de bots, scripts o métodos automatizados para realizar descargas masivas. El incumplimiento puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta.
8. Limitación de Responsabilidad
En ningún caso BigMasterWeb, ni sus directores, empleados o colaboradores, serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de datos, ingresos o beneficios, derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
9. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del Servicio después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
10. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede contactarnos:
Correo electrónico: [email protected]
Formulario de contacto: https://bigmasterweb.com/contacto
